Web 2.0

Màs aburrido que su blog... pero es el bombalet de la web 2.0...Enrique Dans "maestro"

El comentarista de blog

¿Qué vale más, el dueño del blog o el que hace comentarios al blog?. Hace poco que estoy metido en el mundo de los blog y estoy fascinado con la cantidad y calidad de información que se encuentra en la blogosfera … Aun más impresionante la calidad de muchos de los lectores de blog y el complemento que entregan a los distintos temas. Muchas veces he aprendido más de los comentarios de los blog que del mismo artículo…Muchas veces he pensado que en blog de alto tráfico como el de Enrique Dans, Juan Freire y otros…Estos escriben temas a media … con el fin de que los comentaristas les pongan el contenido… una vil carnada…broma pero muchas veces he visto esta situación en sus blog.

¿Tener sexo o hacer el amor con los clientes?

Será posible que en el Retail Fìsico (Cara a Cara) no nos sintamos como un número, y que alguna vez se escuche y se creen los productos que cada uno de nosotros necesita y que muchas veces no existen en las tiendas que visitamos.
Será posible que los retailers escuchen nuestra opinión y no se escondan entre cuatro paredes a decidir lo que queremos y lo que necesitamos realmente. Será posible que los gerentes de Marketing de las empresas no agarren la planificación del año y generen como máxima estrategia adelantar uno o dos días más determinada actividad que se realizó el año anterior según esta gantt añeja.
Será posible que los ahorros de la empresa no sean a través de quitar cosas que nosotros como clientes valoramos pero que en el estado de resultado se ve reflejado como un brillante ahorro.
Esto es lo que llamo tener sexo…tener sexo puedo tener con cualquiera, para tener sexo no necesito conocer a la otra persona, al tener sexo no existe comunicación bidireccional que es necesaria para disfrutar realmente de la experiencia.
Muy por el contrario, hacer el amor solo se genera con el conocimiento de la pareja, conocimiento que nace con el tiempo y que en cada contacto se nutre con una comunicación fluida entre la pareja.

El otro día leía el Blog de Leonardo Maldonado en el que decía que el gerente de marketing tiene que ser el cliente….por otro lado yo agrego que no solo el gerente de marketing sino el de operaciones el de finanzas y por que no el General…
El copy paste de las estrategias se acabo…. Ahora el que se reinventa es el que sobrevivirá…Si wal mart y otros están mirando por nuestra ventana, hay que empezar a prepararse… en precios no le vamos a competir, en procesos ellos ya van de vuelta…en estrategia internacional ya tienen basta experiencia…lo único en lo que podemos defendernos es en el conocimiento de nuestros clientes y en que realmente sepamos lo que nuestros clientes quieran… así que abrochémonos los cinturones y pensemos como podemos lograr este conocimiento y prepararnos para el Retail 2.0… el retail en el cual los dueños somos nosotros..el retail donde todos ganan…